售后服務
每年免費對空壓機巡檢至少六次,不定期電話詢問設備的運轉情況,現場解決設備存在的任何問題。為使用戶得到滿意的服務,竭盡所能的滿足用戶的需求。公司專業的維修工程師在對設備進行巡檢、維護保養后,必須向用戶提交《巡檢單》或《維修保養單》,由用戶對設備維修情況以及維修工程師服務質量填寫出相關的意見和建議。公司將根據用戶的意見和建議及時改進服務質量,不斷提升公司的服務水準。
關于報修服務
若空壓機出現任何故障,用戶在任何時候、任何地方只需撥打我司的 24 小時服務熱線: 13801678962,13311792753, 我們的服務工程師會在短的時間內快速應急響應(視路程遠近,通常 2-4 小時內)給予及時的情況處理,解決您的后顧之憂。我們承諾:在設備的使用期內,保修服務免人工費。
技術咨詢服務
無論售前,售中還是售后,只要用戶有技術方面的咨詢,您可隨時撥打公司的電話: 021-34628785 ,公司將會無償提供有關方面的技術資料。
現場服務計劃 |
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序號 |
技術服務內容 |
計劃時間 |
派出人員構成 |
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職稱 |
人數 |
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1 |
安裝指導 |
設備安裝時間 |
服務工程師 |
1 |
2 |
開機調試 |
開機調試時間 |
服務工程師 |
1-2 |
3 |
現場培訓 |
試運行期間 |
服務工程師 |
1 |
4 |
巡回檢查 |
設備運行后每兩個月 |
服務工程師 |
1 |
定期專業系統培訓
公司全年開辦操作維修培訓班,為用戶培訓操作維修人員。設備投入運行后,用戶隨時可申請參加培訓,公司可為用戶安排人員在公司進行空壓機專業知識培訓。培訓的時間、人數、地點等具體內容由買賣雙方商定,賣方為買方培訓人員提供設備、場地資料等培訓條件。
培訓計劃如下 |
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序號 |
培訓內容 |
計劃人數 |
培訓教師構成 |
人數 |
地點 |
職稱 |
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1 |
空壓機機械部分(含水、氣、油路系統) |
視具體情況而定 |
高級工程師 |
1 |
視具體情況而定 |
2 |
電氣部分(含強、弱電及控制系統) |
視具體情況而定 |
高級工程師 |
1 |
視具體情況而定 |
3 |
維護保養、故障處理 |
視具體情況而定 |
高級工程師 |
1 |
視具體情況而定 |
通過每一位昆西員工的努力通過每一位昆西員工的努力通過每一位昆西員工的努力,獲得以下認可: